Bullying no local de trabalho - um estudo de caso

Assédio moral no local de trabalho. Quer saber se você está sendo intimidado no escritório? Leia este estudo de caso sobre a experiência de uma menina de bullying no local de trabalho.

bullying no local de trabalho

Por: Chris Potter

Quando Susan * começou a trabalhar em seu novo emprego, não demorou muito para perceber que algo não estava certo entre ela e seu gerente.



O que começou como um sentimento um pouco atormentado começou a se tornar uma fonte constante de estresse para ela, até que ela soube que não estava mais em sua cabeça.Acontece que Susan foi vítima de um problema crescente para muitos - o bullying no local de trabalho. Esta é sua história de como isso aconteceu e como ela superou, que ela decidiu compartilhar para educar outras pessoas que possam estar sofrendo de forma semelhante.

(Você também se preocupa em lidar com um agressor no local de trabalho? Leia nosso guia para assédio moral no local de trabalho aprender mais).

* nome alterado para proteger a privacidade

“Fui vítima de um agressor no local de trabalho”

“Eu estava na lua para finalmente conseguir uma oferta de emprego que eu realmente queria, como assessora de relações públicas e comunicação para uma empresa ambiental. Mas eu estava no emprego havia apenas alguns meses quando percebi que meu gerente de linha estava se tornando cada vez mais hostil comigo.

Ela começou a criticar cada trabalho que eu fazia, às vezes solicitando que eu reiniciasse grandes tarefas do zero.Lembro-me da primeira vez, quando escrevi um artigo e ela o devolveu com dois pequenos erros circulados e uma nota 'verifique a gramática', mas nenhum outro feedback positivo ou construtivo. Achei que ela devia estar apressada naquele dia, mas geralmente era assim que as coisas continuavam. Raramente recebo qualquer apoio ou feedback dela, a menos que ela sinta que eu cometi um erro.

Sempre que eu tentava levantar minhas próprias idéias, ela me tratava de maneira condescendente e se recusava a me levar a sério.Também comecei a ser transferido de tarefas que se ajustavam às minhas habilidades para trabalhos braçais que ninguém mais queria fazer. De repente, eu não estava mais escrevendo comunicados de imprensa, mas sim inserindo dados! Quando tentei solicitar que houvesse mais tempo para me concentrar em meus pontos fortes, disseram-me que não era sua prioridade.

Ficou pior. Ela repetidamente me acusou de não fazer o que me foi pedido ou de cometer erros que eu não tinha cometido.Mesmo quando eu sabia que poderia provar que ela estava errada, parecia mesquinho ter que ir tão longe para fazer isso. E então ela faria as coisas quase como se quisesse encontrar maneiras de me ver falhar. Ela me pedia para responder a todas as ligações de todo o escritório bem quando eu estava trabalhando em uma tarefa, e quando isso previsivelmente significava que o artigo não estava escrito até o final do dia, ela perceberia que eu não estava trabalhando duro o suficiente!

Tudo conspirou para me fazer sentir realmente infeliz e, de repente, o emprego que sempre quis se transformou em medo de ir para o trabalho todas as manhãs.

Fiquei confuso quanto ao motivo pelo qual meu gerente raramente parecia ter fé em mim. Com o tempo, perdi toda a confiança em minha capacidade de fazer qualquer coisa corretamente; ela me fez sentir como se eu fosse tão inútil quanto ela estava me tratando.

“Tentei descobrir por que meu gerente estava me intimidando”

bullying no local de trabalho

Por: Departamento de Relações Exteriores e Comércio

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Acho que às vezes ela me via como uma espécie de ameaça.Ela era particularmente hostil comigo sempre que eu parecia saber mais sobre alguma coisa do que ela. Certa vez, quando ela estava tentando ajudar um de meus colegas em uma tarefa, educadamente ofereci uma solução. Achei que estava certo, mas não recebi nenhum agradecimento. Ela parecia absolutamente furiosa e não quis falar comigo pelo resto do dia.

“O bullying começou a afetar minha saúde e minha vida social”

Além de lidar com o lado emocional do bullying, havia sintomas físicos crescentes.Eu estava começando a sofrer de cansaço, muitas vezes me sentindo tão cansada que precisava ir para a cama assim que chegava do trabalho. Sentia dores de cabeça e náuseas, às vezes a ponto de vomitar de tontura. Demorei muito para conectar a frequência desses sentimentos às coisas que estava experimentando no trabalho.

Quanto à minha vida social, parei de querer fazer coisas que gostava, como sair com meus amigos e me exercitar.Era como se toda a minha confiança tivesse acabado e eu estivesse cansado, então eu só queria ficar em casa. Meu parceiro certamente percebeu que eu não estava bem. Conversei muito com ele, ele era mesmo a minha rocha.

A verdade é que senti que não podia contar aos meus amigos ou família o que estava acontecendo.Eu havia passado tanto tempo tentando construir uma carreira do quase nada (graduar-me durante a recessão significava que quase não havia oportunidades para mim) e eles ficaram tão orgulhosos quando eu consegui o emprego que me senti envergonhado em admitir que estava indo tão mal.

Meu parceiro começou a me pedir para ir embora depois de eu estar lá por um ano, mas eu não acho que poderíamos pagar. Não ajudou que comecei a me candidatar a outros empregos e não consegui nada, então me senti ainda pior. Claro que agora, olhando para trás, posso ver que é apenas o jeito que o mercado de trabalho era na época, mas naquela época eu tinha certeza de que havia algo de errado comigo.

“Eventualmente, comecei a pensar que estava ficando louco ...”

Comecei a chegar a um ponto em que eu sentia que estava enlouquecendo.Eu sabia que minha gerente tinha um problema comigo, mas todo o seu comportamento era sutil o suficiente para não ser notado pelos outros membros da equipe. Trabalhamos em uma equipe muito pequena e (aparentemente, pelo menos) todos pareciam se dar muito bem. Eu me senti sob pressão para não 'balançar o barco' e senti que ninguém acreditaria em mim se eu dissesse a verdade. Eu esperava que, se eu pudesse continuar trabalhando o máximo que pudesse, ela parasse de me tratar tão mal.

Eu ficava com raiva, mas a raiva não iria a lugar nenhum, então apenas se traduziu em pensamentos mais negativos sobre mim.Eu estava oscilando entre sentir que tudo era minha culpa e ficar furiosa.

Quando eu fui a , foi um alívio. Eu não posso te dizer como foi uma grande ajuda ter alguém me ouvindo uma vez por semana e me dando apoio quando eu decidi sair.

estudo de caso de bullying no local de trabalho

Por: Alan Cleaver

“Eu tive que decidir se queria ficar ou ir”

As coisas não melhoraram e finalmente decidi que minha única opção era ir embora.A gota d'água veio quando acidentalmente vi alguns e-mails entre meu gerente e outros membros da equipe, incluindo o diretor da empresa. Eu digo acidentalmente, mas foi mais por um instinto rápido. Basicamente, eu estava procurando na conta de e-mail do meu colega algumas informações para uma peça. Tínhamos as senhas uns dos outros e muitas vezes procurávamos nas contas uns dos outros se precisávamos ver alguma correspondência. Mas algo em mim me disse para procurar meu nome.

Eu me sentia mal ao ler e-mails que continham julgamentos pessoais sobre meu comportamento e atitude e davam uma impressão totalmente negativa de quem eu era.Meu empresário até me acusou de mentir sobre uma disputa sobre o pagamento do feriado, imitando todo mundo na equipe, você pode imaginar ?! Percebi que ela estava enviando essas mensagens pelas minhas costas há algum tempo e que todos no escritório, incluindo alguns novos membros da equipe, tiveram suas opiniões moldadas por eles.

Foi realmente chocante, pois por muito tempo eu havia oscilado entre pensar que realmente estava acontecendo e então pensar que talvez estivesse na minha cabeça. Mas houve, minha prova. Eu realmente não podia admitir ter visto os e-mails, então escapei e liguei para meu parceiro para obter suporte.

Decidi que era tarde demais para tentar desfazer os danos, então desisti no dia seguinte.Escrevi uma carta curta, imprimi-a e comprei no escritório. Meu empresário ficou realmente surpreso. Não me incomodei em dizer a ela por que estava indo embora, e uma parte de mim acha que ela negava tanto seu comportamento que pode ter ficado realmente surpresa.

“Eu tomei a decisão certa?”

Não era justo que eu tivesse que deixar meu trabalho, e eu sei que por muitos outros eles procuram ajuda jurídica, mas eu sei que por mim, tomei a decisão certa. Acho que também não investiguei o lado legal porque, realmente, eu seria capaz de dizer que algo ilegal aconteceu? Acabei de trabalhar para uma equipe pequena que tinha um gerente não muito bom que por acaso me destacou. Talvez porque eu tenha sido o mais recentemente contratado e o mais mal pago, o último na hierarquia. Ou porque ela precisava de alguém para desviar os holofotes de seus próprios erros e eu era o mais receptivo.

O que importava era que eu precisava proteger minha saúde e procurar um trabalho mais gratificante em outro lugar.Sinto-me aliviado por não trabalhar mais lá e estou começando a recuperar minha confiança e auto estima através da escrita e do trabalho voluntário. Eu não me arrependo de ter saído - infelizmente, as chances estavam contra mim. Agora estou tentando encontrar um papel em que meu trabalho árduo seja valorizado.

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Meu maior arrependimento não é não ter repreendido meu gerente quando pedi demissão, mas sim por não saber sobre o bullying no local de trabalho mais cedo e a maneira insidiosa como ele pode operar.Se eu soubesse, teria me sentido menos sozinho. Talvez eu pudesse até ter apresentado meus pensamentos ao meu gerente e tentado resolver alguma coisa. É por isso que estou compartilhando minha história, na esperança de que outras pessoas a leiam e isso os ajude a melhorar uma situação ruim no local de trabalho. ”

VOCÊ é vítima de bullying no local de trabalho?

Susan largou o emprego, mas você não precisa. Aprenda os sinais e sintomas de bullying no local de trabalho, bem como como você pode lidar com isso antes que piore, lendo nosso guia para o bullying no local de trabalho que também inclui uma lista de recursos úteis.Você já experimentou bullying no local de trabalho e deseja compartilhar sua história? Ou quer comentar algo que dissemos? Use a caixa abaixo, adoramos ouvir seus comentários. Quer saber quando postarmos conteúdo mais útil como este? Inscreva-se em nossa comunidade acima!