Dando feedback construtivo -7 maneiras de fazer as coisas erradas

Acha que é bom em dar feedback construtivo - mas outras pessoas sempre ficam chateadas com suas críticas? Os principais erros que você está cometendo ao fornecer feedback

dando feedback construtivo

Por: Pedagogsajten Familjen Helsingborg

Você se considera um tipo prestativo que está sempre dando feedback construtivo? No entanto, de alguma forma, ninguém mais parece apreciar isso?



Você está dando feedback construtivo errado?7 principais erros

Dar feedback é na verdade uma arte.Feito de forma errada, ele se reduz a não muito mais que crítica , julgamento , culpa , e ‘ adendo ‘.

Por que isso Importa? Podemos inconscientemente nos abandonar solitário alienando colegas e arruinando amizades .

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Então, quais são os principais erros que você pode estar cometendo quando se trata de fornecer feedback?

1.Você está fazendo isso sobre você.

‘Mas eu sou ótimo em dar feedback, fiz um curso’. ‘É que ele não aguenta’. _ O problema é ela não escuta bem ao meu feedback e então reage exageradamente '.

Essas declarações são todas falando do ego.

O objetivo de dar feedback não é ser bom nisso ou contar à outra pessoa as melhores idéias possíveis. É paraajude a outra pessoa a melhorar sua situação ou desempenho.

Isso significa trabalhar emseusnível, não o seu. E entender seu perspectiva e conjunto de Recursos .

Se, no fundo, você realmente não se importa se a outra pessoa avança ou não, pode ser melhor não dizer nada até encontrar as razões para fazê-lo. Caso contrário, você corre o risco de dar 'conselhos de um pedestal' que não ajuda ninguém.

2. Você está dizendo em vez de perguntar primeiro.

Você pula direto para o feedback? “Espero que não se importe que eu diga a você, mas ...”? E então vem a longa lista?Esta é uma receita perfeita para perturbar e Sobrecarga outras.

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Por: Esponsive Ltd

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Tente começar perguntando à outra pessoa o que ela mesma sente sobre seu problema ou desempenho.

Por ouvindo atentamente à sua resposta, você se dá um guia perfeito de como fornecer seu feedback. Por exemplo, você saberá se eles são sensível sobre o problema, ou realmente almeja ajuda direta.

Você também pode descobrir que interpretou a situação de maneira erradae nem mesmo é o momento certo para dar feedback.

Por exemplo, digamos que você esteja dando um feedback construtivo no local de trabalho . PARA colega a encontrar vocêtem um próximo projeto. Vocêpergunte o que eles pensam sobre suas conquistas até agora, apenas para descobrir que eles realmente sabem que estão atrás e desorganizado . Eles então compartilham que são no meio de um divórcio e . Eles de fato precisa de suporte , não uma crítica construtiva.

E se não for uma situação de local de trabalho onde você tem que dar feedback, mas, digamos, dar feedback aos colegas? Por que não perguntar se eles querem feedback em primeiro lugar? E permitir que seja a escolha deles ouvir?

3. Você está explodindo com o negativo.

Quando entramos com o que não está funcionando, outras pessoas podem desligar. Quando você chega à sua lista de como as coisas poderiam funcionar, eles simplesmente não estão ouvindo.

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O modelo popular aqui é o modelo sanduíche - mas tem desvantagens.Sugerevocê faz uma crítica construtiva entre dois pontos positivos. Embora possa funcionar com, digamos, ? Caso contrário, pode parecer muito óbvio.

Pesquisadores da Southeastern Oklahoma State University descobriram que 'este método comumente usado pode estar minando tanto o feedback do supervisor quanto o relacionamento com seus trabalhadores.' Eles mostraram que se os aspectos positivos fossem não é verdadeiro mas açucarado, então Confiar em estava perdido.

E ainda pesquisa saindo da Harvard Business School descobri que se o feedback fosse totalmente negativo,raramente levava a qualquer melhoria e afastava as pessoas. Os funcionários escolheriam trabalhar com outros colegas que não aquele que fez a crítica.

A lição pode ser começar com o que está funcionando e partir daí.Fique autêntico , mantenha o ponto de vista de outra pessoa uma parte igual do feedback, ouça e inclua positivos realistas, mas seja honesto. Portanto, para desenvolver nosso modelo:

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  • Pergunte se a outra pessoa quer feedback
  • Deixe-os dar sua opinião sobre como estão indo
  • Diga o que você acha que está funcionando
  • Dê seu feedback construtivo (o que você acha que pode ser melhorado)
  • Trabalhe junto para .

4. Seu feedback é muito geral.

Dar feedback na forma de generalizações em vez de detalhes úteis tende a deixar a outra pessoa confusa em vez de ajudada.

Por exemplo, digamos que você não esteja impressionado com a maneira como um amigo tem organizado a próxima surpresa de outro amigo aniversário final de semana. Afirmar que 'você está sendo muito extravagante' não é apenas uma generalização, parece uma acusação.

Experimente alguns detalhes. “O hotel que você escolheu está fora do orçamento de três outros do grupo, assim como o restaurante.”

5. Você está perguntando 'por quê'.

Dar feedback construtivo

Por: Richard Lewis

Por que as perguntas levam a buracos de coelho. A outra pessoa fica procurando se entender , e pode ser jogado em um estado de culpa isso é imobilizante.

Faça perguntas de 'como' e 'o que' em vez de.Então, em vez de “Por que você estourou o orçamento”? Você poderia perguntar: “O que fez você colocar todo o orçamento no hotel e como podemos encontrar uma solução melhor aqui?”.

6. Você está exigindo uma resposta imediata ao seu feedback.

O feedback pode parecer claro e fácil de dar, mas receber feedback é uma história diferente. Pode desencadear o melhor de nós. No fundo, somos lembrados de um pai crítico , ou o professor que intimidou-nos.

A primeira resposta de muitas pessoas ao feedback, não importa o quão cuidadosamente oferecido, pode ser um branco ou congelar. Eles precisam de tempo de processamento. Pode ser uma hora, pode ser um dia. Em caso de dúvida, pergunte.

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7. Você não planejou uma realização.

Sim, as pessoas precisam de tempo para responder. Dito isso, deixar as coisas em aberto pode significar que a outra pessoa evita o problema e você, e você acaba ficando mais frustrado.

No final de dar seu feedback, é uma boa ideia escolher um horário e data para se reunir e planejar as próximas etapas._ Por que você não pensa sobre isso, e vamos falar sobre isso novamente às 3h30 de amanhã, depois que eu buscar as crianças na escola? Podemos verificar nosso plano de ação então. ”

Tem constantemente relacionando questões no trabalho e na sua vida social? E isso está deixando você sozinho? Nós conectamos você com quem pode ajudar. Ou use encontrar e você pode trabalhar de qualquer lugar.


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